В современном мире с высоким темпом жизни часто возникают конфликтные ситуации. Повышение стрессоустойчивости дает человеку уверенность в своих силах, а собранность и выдержка помогают принимать правильные решения в критических ситуациях.

 Для повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг 13 и 14 июля 2016 года на базе бюджетного учреждения Омской области "Центр профессиональной ориентации и психологической поддержки населения" прошло обучение специалистов БУ "МФЦ Омского района Омской области" по вопросу: "Психотехнологии работы с особенным клиентом".

 В процессе обучения были рассмотрены теоретические вопросы такие как: общение с особенными клиентами, поведение специалиста в конфликтной ситуации, профилактика стресса. По окончанию обучения проведено тестирование.

 Полученные знания и практический опыт будут использованы специалистами в дальнейшей работе.